Sosyal medya artık insanların hayatlarına tamamen girmiş durumdadır. Facebook, twitter, youtube gibi sosyal platformlarda ortalama günde 5 saatimizi geçirmekteyiz. Sosyal medyalarda bu kadar vakit geçirdiğimizden firmalar da yeni pazarlama metotları ile sosyal medyalardan yeni müşteriler elde etmek için gözünü bu alana kaydırmışlardır. Örneğin facebook Google’dan sonra en çok reklam geliri elde eden şirket olmayı başardı. Bu durum Google’dan sonra firmalar en çok facebook üzerinden reklamlara çıktıkları anlamına gelmektedir.